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    余杭交通機動車檢測公司良渚站在全市首開車檢全預約模式
    車檢可網上預約 從此不用再排隊
    發布時間:2019-08-02 來源:余杭晨報 點擊率:

     

       本報訊 (記者 呂波) 很多車主都有這樣的經歷:為了車輛定期檢測,要請上一天假,從清晨開始在車檢站等候車檢,碰到高峰時,有可能要等上一天,費心又費力。好在,如今驗車一耗就是大半天的局面有望改變——昨天,區交通集團下屬余杭交通機動車檢測有限公司良渚分站(以下簡稱“良渚檢測站”)正式開啟車輛檢測全預約模式,這在全市尚屬首創。

      車檢不用排隊 “交鑰匙”方便又省心

      盡管車輛年檢是可以提前2個月進行,但許多車主患有“車檢拖延癥”,總是到了臨近檢測期限才趕著去檢測,這導致了年檢排隊成了一個常態化現象。為切實推動“三服務”工作深入開展,更好地服務企業、服務群眾、服務基層,良渚檢測站在全市首開車輛檢測全預約模式,從此車檢可以不用再排隊了。

      目前,車主通過下載“交管12123”APP或者關注“余杭車檢”微信公眾號,便可進行車檢預約。良渚檢測站副站長金鑫告訴記者:“車檢是可以提前2個月的,也就是說10月份到期的車輛這個月就可以開始預約了。”

      “我們良渚檢測站還實行‘交鑰匙’服務,車主只需將車輛開入待檢區,然后把檢測車輛交給專業的站內引車員,就可前往服務大廳登錄、繳費、等候簽證,接下來驗車流程都將由工作人員完成。車主在休息大廳通過觀看顯示屏上實時更新的檢測進度信息,耐心等待就可以了,車檢完成后工作人員會通知前往取車。”金鑫介紹道。

      “以前我們自己上門辦理車檢,高峰期時,光排隊就需要等待大半天,現在所有手續都由檢測站完成,不僅方便還節約時間。”良渚的馮女士剛剛通過預約,順利地給自己的別克車完成了年檢。

      為了能夠讓記者更好地體驗網上預約車檢的快捷便利,金鑫專門為記者模擬了一次預約車檢流程:預約車輛進站后,檢測站工作人員會引導車主將車輛停放在專用等候區,所有車檢手續及車檢項目均由專人代辦,車主只需在休息區等待40分鐘左右,就可以完成車檢,大大縮短了車檢時間。

      金鑫介紹說,試行預約車檢功能以來,預約年檢的車輛占比已達70%,“還有一些車主不太清楚網約車檢的便利快捷,如果沒有預約自主上門進行車檢的,我們會引導他們進行現場預約,不會讓車主白跑。”

      做足前期準備 做好全程服務

      作為全市首個開展車檢全預約服務的檢測站,對于網上預約車檢服務的車輛,良渚檢測站做足了充分的準備。

      “我們目前開通了2條安檢線,4條檢測線,日均檢測能力可達200輛以上。”金鑫說。檢測站還設置了專門的咨詢電話,詳細解答了車主對于“網約車檢”的疑問,并提醒車主“網約車檢”的有關注意事項,“請您在車檢前處理完您的車輛違章,并一定要按照預約時間到達檢測站,同時攜帶相關資料。”金鑫提醒道。

      在預約軟件的開發上,良渚檢測站也是做了精心的設置。根據不同需要,設置了“自主預約”“上門預約”“委托預約”“VIP預約”“六年年檢”五個板塊,每天還設置了6個車檢時段供車主選擇,并在服務條款中,詳細交代了專屬服務內容、費用說明、服務流程以及需要攜帶資料,盡可能避免車主因為一些小問題而無法車檢。“當車主在預約服務的那一刻起,我們的服務就開始了。”金鑫說,我們每天都會將第二天的網上預約車檢信息反饋給保衛人員,由保衛人員第一時間接待“預約車輛”,同時安排專門的工作人員在預約時間等候車主的到來,全程引導車主完成車檢的相關業務,“從車主進門起,我們的工作人員就開始全程跟蹤引導服務,保證預約車輛快速便捷地完成車檢。”

      需要提醒大家的是,良渚檢測站地址是在良渚街道疏港公路與莫干山路交叉口西南側良渚公交中心站內,工作時間:周一至周五8:30-17:00(法定節假日休息),咨詢電話:0571-88790087。

      此外,臨平城區周邊的車主可就近選擇在臨平檢測站進行預約車檢,通過“交管12123”APP即可預約。臨平檢測站地址在星橋街道望梅路386-6號,咨詢電話:15068818417。

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